Acerca de la empresa

Marcos Dieck Inmuebles es una empresa líder en el ramo de bienes raíces en Nuevo León, con 10 años de experiencia en el mercado. Valoramos la excelencia en el servicio al cliente y la calidad en nuestros servicios. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestro equipo. Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Técnico.
• Experiencia previa en Atención al cliente.
• Excelente ortografía y redacción.
• Habilidades avanzadas en empatía y respuesta inmediata.
• Capacidad de organización y planeación.
• Amabilidad, paciencia y habilidad para trabajar en equipo.
• Manejo de medios digitales como: whatsapp, instagram, facebook y Tiktok
• Manejo de excel, google drive

Responsabilidades del puesto

• Atender y resolver consultas, quejas o problemas de los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Brindar un servicio al cliente de alta calidad, buscando siempre la satisfacción del mismo.
• Registrar y documentar las interacciones con los clientes para futuras referencias.
• Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 15000 a 18000.
• Contratación permanente con horario a tiempo completo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitaciones y entrenamientos continuos para mejorar habilidades en atención al cliente.