Somos Shanghái Auto Assembly Group (SAAG), una empresa del sector automotriz en constante crecimiento. Actualmente, estamos en búsqueda de una persona talentosa y comprometida que se una a nuestro equipo como Project Manager Officer Standards

Si cumples con los requisitos no dudes en postularte ¡Te estamos esperando!

Requisitos:

• Licenciatura terminada: Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en gestión empresarial.
• Excel avanzado.
• Ingles Intermedio.
• Experiencia en: Proyectos automotrices, atención al cliente.
• Habilidades: Liderazgo, comunicación efectiva, negociación, resolución de conflictos, trabajo en equipo, pensamiento analítico, adaptabilidad.

Actividades principales:

• Coordinación de auditorías internas y externas en red de distribuidores
• Documentación y actualización de procesos operativos y de atención al cliente
• Gestión de proyectos transversales que implican distintas áreas del corporativo y/o concesionarios
• Seguimiento a planes de acción correctiva derivados de hallazgos o evaluaciones
• Análisis de indicadores de desempeño, satisfacción y estándares de marca
• Participación en comités o juntas directivas con enfoque en mejora continua o cumplimiento
• Ejecución de estrategias de experiencia del cliente y análisis de percepción del cliente final
• Redacción de informes ejecutivos, minutas, presentaciones de resultados y propuestas de mejora para alta dirección
• Implementación de herramientas de evaluación de desempeño operativo y estandarización de perfiles en puto de venta o servicio.