Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Concierge para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:

atención a la recepción de clientes, así como la administración de los turnos.

Buscamos personas que:

· Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.

· Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.

· Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

· Recepción y Bienvenida de Clientes.

· Apoyo en la generación y entrega de turno de atención.

· Validación de documentación.

· Información sobre los requisitos para los tramites.

· Mensajería

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

· Preparatoria o Universidad Trunca Económico-Administrativas

· Al menos un año de experiencia en financieras (seguros y bancos)

· Inglés básico

· Excel básico

· Office (Excel y Word). Excel básico

PERFIL INTERPERSONAL

Estos son ejemplos de algunas “soft skills”

· Responsable

· Puntual

· Trabajo en equipo

· Proactivo

· Empatía con cliente

· Extrovertido

· Resolución de problemas

Área: Operaciones

Proyecto: permanente

Esquema de trabajo: presencial

Ubicación: Toluca centro

Contrato directo por la empresa, prestaciones de ley y superiores, fondo de ahorro 13% , vales de despensa 7%, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, plan de pensiones complementario al afore, 20 días de vacaciones, 45 días de aguinaldo, cuota de IMSS, plan de vida y carrera 50% de prima vacacional, vales de restaurante, bono anual por alcance de resultados

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