Somos una empresa dedicada a la comercialización de equipo médico y ortopedia, estamos buscando a una persona comprometida, organizada y con gran actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente.

? Requisitos:

• Mínimo 3 años de experiencia en atención a clientes dentro de una comercializadora o empresa de producto final
• Excelente trato con clientes, resolución de problemas y seguimiento postventa
• Manejo de herramientas administrativas y CRM (deseable)

?? Responsabilidades:

• Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, correo y chat
• Resolución de dudas, aclaraciones, quejas e inconformidades
• Coordinación con otras áreas (ventas, almacén, logística) para asegurar la satisfacción del cliente
• Registro y actualización de información en sistema
• Seguimiento proactivo
• Llamadas in Bound y out Bound

?? Ofrecemos:

• Sueldo competitivo: $15,000 a $18,000 mensuales
• Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo
• Horario fijo de lunes a viernes 8:30am a 5:30pm
• Zona de trabajo accesible en Naucalpan, Alce Blanco