Hace 3 días
Asociado Hipotecario
$13,000 - $13,400 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Capacitación pagada
Descripción
Quiénes somos:
Remote Team Solutions se enfoca en construir grandes equipos para grandes empresas, ayudando a las compañías a ahorrar más del 60% en costos de salarios y beneficios de empleados, al mismo tiempo que elimina la carga de tiempo y recursos de la gestión activa de empleados y reduce la tasa de rotación.
Nuestro cliente:
InstaMortgage es un innovador líder en la industria hipotecaria, dedicado a proporcionar soluciones hipotecarias eficientes y centradas en el cliente. Nuestra misión es hacer que el proceso de financiamiento de viviendas sea lo más eficiente y transparente posible para nuestros clientes. En InstaMortgage, aprovechamos la tecnología de vanguardia y un compromiso con un servicio excepcional para ofrecer las mejores soluciones financieras y apoyo a nuestros clientes.
Detalles del proyecto:
Como Asociado Hipotecario en InstaMortgage, serás el primer punto de contacto para potenciales clientes. Tu rol implicará recopilar datos clave de las llamadas entrantes, ingresar esta información en nuestro Software de Originación de Préstamos (LOS), gestionar las llamadas de seguimiento y programar citas. Tus habilidades organizativas y tu enfoque centrado en el cliente serán cruciales para asegurar un proceso fluido y eficiente para nuestros clientes.
Calificaciones:
- Experiencia: Se requiere de uno a dos años de experiencia previa en servicio al cliente, ventas o un rol similar.
- Educación: Se requiere la preparatoria o equivalente; educación adicional o certificaciones relevantes son tomadas en cuenta.
- Habilidades de comunicación: Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Inglés: Nivel nativo.
- Dominio en entrada de datos: contar con familiaridad con Software de Originación de Préstamos (LOS) es un plus.
- Atención al detalle: Capacidad para gestionar datos con precisión y mantener la confidencialidad.
- Organización: Excelentes habilidades organizativas; capaz de gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.
- Enfoque al cliente: Compromiso con proporcionar un servicio y apoyo excepcionales a los clientes.
Responsabilidades:
- Recepción de llamadas: Atender llamadas entrantes de potenciales clientes y recopilar de 5 a 7 datos esenciales.
- Entrada de datos: Ingresar con precisión la información recopilada en nuestro Software de Originación de Préstamos (LOS).
- Seguimiento: Realizar llamadas de seguimiento para mantener el compromiso con potenciales clientes y abordar cualquier pregunta o inquietud.
- Programación de citas: Reservar y gestionar horarios de citas, asegurando que se agreguen a nuestro calendario de manera eficiente.
- Servicio al cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente, abordando las necesidades de los clientes y asegurando una experiencia positiva durante todo el proceso.
- Mantenimiento de registros: Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones y datos de los clientes.
Te ofrecemos:
- Horas de trabajo: 45 horas a la semana, de lunes a viernes de 9:30 am a 7:00 pm. Incluye 30 minutos para almuerzo.
- Salario: $13,000 MXN mensuales, libres de impuestos.
- Todos los beneficios legales en México.
- Días festivos americanos.
- Capacitación pagada.
- Oferta de trabajo permanente en el sitio.
ID: 19298865
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