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Hace 1 día
Agente telefónico a servicio a cliente
$8,364 - $11,000 Mensual
Call it Once, S de RL de CV en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Somos un Contact Center especializado en Servicio a Clientes y Soporte a Procesos Administrativos. Enfocados en el cumplimiento de metas y desarrollo profesional desarrollamos ejecutivos especializados en el ramo Financiero/Automotriz.
Requisitos:
Escolaridad mínima: Preparatoria concluida o Lic. trunca.
Habilidades:
Enfocado a cumplimiento de metas
Facilidad de aprendizaje y palabra
Capacidad para trabajar bajo presión
Trabajo en equipo
Buena ortografía
Manejo paquetería office intermedio
Conocimiento en el ramo financiero
Actividades a realizar:
Atención aclaraciones de 1er y 2do nivel por correo electrónico
Seguimiento a aclaraciones y solicitudes de clientes y distribuidores (1er y 2do nivel)
Atención a llamadas de entrada y salida (ocasional o si el seguimiento lo requiere)
Resolución a solicitudes operativas (1er y 2do nivel)
Análisis y comunicación de resoluciones con clientes y distribuidores
Administración de archivos operativos, bases de datos y reportes
Generación de reportes operativos para métricas
Uso de sistemas dedicadas a contact center.
Experiencia:
Mínima de un año en atención a clientes en la industria financiera.
Ofrecemos:
Sueldo $11,000.00 Netos
12 días de vacaciones
PTU
15 días de aguinaldo
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20622366