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Hace 2 días
Ejecutivo atención a clientes
$8,400 - $11,000 Mensual
Diri Telecomunicaciones en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
Descripción
Sobre nosotros
Diri es una empresa de telecomunicaciones que brinda servicios de telefonía móvil a cientos de miles de personas en México.
En tan solo cinco años, nos hemos consolidado como la quinta marca de telefonía móvil más relevante del país, operando a través de marcas como Diri, PilloFon, Flash Mobile y TurboCel.
Nuestra visión es clara: conectar mejor a más personas. Creemos en el poder de la conexión para transformar vidas, por eso trabajamos cada día para generar un cambio positivo, acercando a las personas con lo que más les importa.
Descripción del Puesto:
Buscamos Agente de Atención a Clientes quien será la persona responsable de brindar atención personalizada a la persona más valiosa para nosotros EL CLIENTE.
Funciones:
- Llamadas entrantes en el área de Atención a Clientes
- Resolver problemas que tenga el cliente.
- Mensajes entrantes a plataformas del negocio.
Requisitos:
- Conocimiento y habilidades de atención al clientes
- No son ventas
- Manejo de PC y paquetería de Office
- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Impacto al negocio
Horarios
- Lunes a Domingo (1 día de descanso entre semana rolado)
- Disponibilidad de horario: se inicia horario de nuevo ingreso de 8:00 a 17:00 hrs. (capacitación)
- Horario laboral 09:00 am a 18:00Hrs
Beneficios:
- 5 días de vacaciones antes de tu primer año.
- Capacitación pagada
- Bono de permanencia
- Bono de referidos
- Bono de productividad
- Vales de despensa
- Bonos de apoyo al salario
- Fondo de ahorro
- Comedor interno
- Descuentos en laboratorios de salud.
- Totalpass
- Día de cumpleaños libre.
- Descuento en comedor y restaurantes.
- Bonos por productividad de servicio.
Compromiso con la Privacidad de Datos:
En nuestra empresa, la protección de tus datos personales es una prioridad. Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables para garantizar la confidencialidad y seguridad de tu información. Utilizamos medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la divulgación de tus datos. Solo recopilamos la información necesaria y la tratamos de forma responsable y transparente. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento expreso, a menos que sea requerido por ley. Puedes confiar en que tus datos están en buenas manos y que los protegemos con rigurosidad.
Inclusión y Diversidad:
En Diri, nos comprometemos firmemente a promover y respetar la diversidad en todas sus formas. Valoramos y celebramos las diferencias individuales, incluyendo, pero no limitado a, la raza, el origen étnico, la religión, el género, la orientación sexual y la discapacidad. Creemos que, al fomentar un entorno inclusivo y acogedor, impulsamos la creatividad, la innovación y el crecimiento tanto personal como profesional de nuestros colaboradores. Estamos comprometidos en construir una cultura empresarial que refleje la diversidad del mundo en el que vivimos y en la que todos los empleados se sientan valorados y respetados.
Cómo Aplicar:
Envíanos tu CV aplicando en esta vacante.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20605427