Requisitos:

•Licenciatura en Comercio Internacional, Ingeniería Industrial, Administración o afines.

•inglés avanzado (oral y escrito), especialmente si se atienden clientes extranjeros.

•Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente en empresas manufactureras.

•Conocimiento de procesos de producción y logística.

•Manejo de ERP (SAP, Oracle, etc.) y Excel intermedio-avanzado.

•Habilidades de comunicación, organización y solución de problemas.

Responsabilidades principales:

•Atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.

•Gestión de pedidos, cotizaciones y tiempos de entrega.

•Coordinación con áreas de producción, logística y ventas.

•Resolución de quejas y problemas relacionados con productos o entregas.

•Mantenimiento de bases de datos de clientes y reportes de servicio.

•Apoyo en auditorías de calidad relacionadas con atención al cliente.

Deseables:

•Conocimiento del sector bebidas o alimentos.

•Disponibilidad para viajar ocasionalmente (si se requiere visitar clientes o ferias).

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Comedor subsidiado