KODE IT, empresa mexicana líder en consultoría en TIC´S y desarrollo de software, solicita Ejecutiva de Atención a cliente que cubra el siguiente perfil.

Conocimientos requeridos:

• Facilidad de expresarse, tanto de forma oral como escrita, de manera clara y concisa.
• Comprometida, buena presentación, escucha activa y proactiva.
• Buena redacción y ortografía.
• Conocimientos básicos de computación y ofimática (manipulación de archivos, carpetas, correo electrónico, word, excel y power point).
• Conocimiento de perfiles TI (deseable).

Experiencia:

• Sin experiencia requerida.

Funciones del puesto:

• Atención y seguimiento de clientes de manera presencial y remota.
• Seguimiento y atención de incidencias/solicitudes del personal asignado a cuenta.
• Apoyo en tareas de cobranza.

Aspectos a considerar:

• Tiempo completo Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00.
• Ser pasante o titulada.
• Primeros 3 meses 100% presencial, posteriormente 1 día de Home Office.
• Puesto enfocado al trato directo y fortalecimiento de relación con clientes.