Nombre Posición: Recepcionista

Nombre Posición Jefe Directo: Responsable Recursos Humanos

Ubicación: Monclova

Misión del puesto: Brindar servicio a clientes internos y externos, siendo el primer contacto dentro de la oficina, canalizar situaciones a plataformas buscando la mejor solución e inmediata de los pedidos.

Funciones:

·      Responder y canalizar llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la plaza.

·      Aclaración de dudas y tramites a empleados de comisión y propios, visitantes y proveedores.

·      Tramite en tiempo y forma de facturas.

·      Envío y recepción de mensajería.

Competencias:

·      Organización y ejecución.

·      Orientación al cliente.

·      Relaciones efectivas

Impacto en toma de decisiones:

·      Identificar y escalar situaciones que requieran de una acción inmediata debido a su alta criticidad

Requisitos:

·      Profesionista titulado: Licenciaturas y/o Ingenierías afín.

·      Experiencia en: Trato con proveedores, análisis de información, facturación.

·      Office nivel intermedio - avanzado (Excel, powerpoint)

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