FUNCIONES A REALIZAR

? Recibir las unidades de los clientes conforme al proceso establecido por MG tomando en cuenta cada uno de los pasos del proceso del PMT.

? Levantar las órdenes en la plataforma de servicio de MG: Datos del cliente, datos del vehículo y trabajo a realizar a la unidad, todo capturado en el sistema NO manual.

? Registrar en la plataforma de servicio cada una de las órdenes levantadas inmediatamente después de haber atendido al cliente, llenando los campos de Orden, Placas, Modelo, Servicio a realizar, Fecha de entrada y tipo de orden.

? Entregar las órdenes levantadas de forma inmediata al Jefe de Taller para la realización de los trabajos, informando el detalle de las operaciones a realizar, la fecha y hora promesa de entrega de la unidad.

? Realizar las autorizaciones pendientes de los presupuestos proporcionados en máximo 1 hora a partir de entregado el presupuesto.

? Revisar estatus de unidades en plataforma de servicio, con el objetivo de retroalimentar a sus clientes sobre los compromisos establecidos (Entrega de diagnósticos, presupuestos, fechas de entrega, etc.).

? Revisar documentación lista (Pre-factura, puntos de seguridad, etc.) previa a entrega de unidad.

*INDISPENSABLE SABER MANEJAR ESTANDAR Y AUTOMATICO*