Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3000 colaboradores; por expansión solicita en la zona de Santa fe:
“Coordinador de Contraloría Normativa ”
REQUISITOS:
- Lic. En Actuaría, Ingeniería Administrativa, Administración, TI o afín.
- Experiencia en Mapeo de Procesos avanzado.
- Google Workspace Avanzado.
CONOCIMIENTOS:
- Análisis y Mapeo de Procesos
- Gestión de Proyectos.
- Documentación en modelos financieros.
- Gestión y administración de KPIs
- Presentación de informes y trabajo por resultados.
- Implementación de nuevos procesos.
- Administración de información en bases de datos.
- Liderazgo en la Implementación.
MISIÓN DEL PUESTO:
- Asegurar la transformación de nuestros procesos de gestión de campañas, desde el análisis y diagnóstico hasta la implementación de un modelo sólido de información. Se enfocará en identificar, mapear y documentar los procesos más críticos para el éxito de nuestras campañas, asegurando su correcta implementación.
FUNCIONES:
- Análisis y Mapeo de Procesos
- Investigar a fondo nuestros procesos actuales de gestión de campañas, identificando y priorizando los procesos más críticos que impactan directamente en los resultados.
- Mapear y documentar detalladamente los procesos críticos, utilizando herramientas de modelado y diagramas de flujo para visualizar cada paso y las interacciones entre áreas.
- Analizar los procesos mapeados para identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
- Presentar informes claros y concisos sobre los hallazgos del análisis y mapeo, incluyendo recomendaciones accionables para optimizar los procesos críticos.
- Diseñar e implementar un modelo de gestión sólido para los procesos críticos de gestión de campañas, definiendo roles y responsabilidades claros, políticas, mecanismos de control e indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- Asegurar que el modelo de gestión sea comprensible, fácil de seguir y se integre en la cultura de la empresa.
COMPETENCIAS:
- Proactivo
- Autogestionable
- Solución de problemas
- Planeación y organización
- Trabajo en equipo
- Enfoque a resultados
- Toma de decisiones
- Organizado
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- Sueldo base.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación inicial continua.
- Universidad virtual e-learning.
- Excelente ambiente de trabajo.