Acerca de la empresa

IN T GRAND DO Soluciones Condominales es una empresa líder en la administración de condominios en México, con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación en soluciones administrativas nos ha permitido crecer y ser reconocidos en el sector. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional. Ubicación: Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de bachillerato, o técnico en hotelería o equivalente.
• Experiencia previa en atención al cliente, asistente administrativo.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Orientado(a) al servicio al cliente.

Responsabilidades del puesto

• Atender las solicitudes y consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Brindar asistencia y soporte en la resolución de problemas o quejas de los clientes.
• Seguir los procedimientos y protocolos establecidos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Registrar y documentar la información y expediente del cliente.
• Registro y control de reservaciones.
• Colaborar con el equipo de trabajo para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación constante en técnicas de atención al cliente.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico.