Somos BBVA, una entidad global con más de 73 millones de clientes, presente en más de 30 países. Trabajamos para ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras y poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era. Nos guían nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo.

Acerca de la vacante:

Serás responsable de la gestión integral de Clientes Preferentes y Personalizados del Segmento Bancario de Red Banca Comercial, así como también del incremento de la base de clientes, manteniendo su fidelidad a través de la promoción efectiva de los productos y servicios disponibles para la Red, cuidando la rentabilidad del banco y ofreciendo atención y servicio personalizado de calidad.

Funciones:

? Lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial.

? Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelización al Banco.

? Gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los Clientes.

? Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes.

? Mantener y actualizar el expediente único de los Clientes que tiene asignados.

? Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio.

Si cuentas con:

**TENER ESTATUS ACTIVO EN ALGUNA INSTITUCIÓN FINANCIERA O BANCARIA**

? Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas.

? Experiencia en ventas de 12-18 meses.

? Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.

? Conocimiento y manejo de los productos del anaquel (Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario.

? Habilidad de relación con clientes y compañeros.

? Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente.

? Habilidades de negociación, trabajo en equipo.

? Capacidad de trabajo orientado a resultados.

? Conocimiento en ventas telefónicas.

? Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. (Principalmente las apps del banco).

? Manejo de paquetería Office.

En BBVA proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:

? Sueldo mensual competitivo y atractivos incentivos de venta

? 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.

? Póliza de Gastos Médicos Mayores y Campañas de salud

? Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA

? Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural y 80 meses por muerte accidental

? Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social

? Préstamos a tasas preferenciales

? Uniforme corporativo

? Actividades de cultura y deporte

? Convenios y promociones en más de 15,000 puntos de venta y sitios online

? Plan de carrera basado en tu desarrollo y desempeño personal

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en la que prima la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los empleados y colaboradores.

La responsabilidad corporativa es inherente a nuestro modelo de negocio, impulsamos la educación financiera y apoyamos la investigación y la cultura. Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero