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Hace 1 mes
ASESOR CONTACT CENTER
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
FUNCIONES ESPECÍFICAS
-Atender llamadas telefónicas y correos de solicitudes para captura de pedidos, devoluciones y refacturaciones, de todos los canales de distribución.
-Cumplir con protocolo de atención a clientes, esto con el fin de brindar un servicio completo con atención personalizada.
-Consulta y descarga de ordenes de compra de cadenas comerciales a través de portales
-Revisar los pedidos para detectar posibles desviaciones.
-Atender llamadas telefónicas en atención al cliente en general
CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES PERSONALES:
-Iniciativa
-Responsabilidad
-Dinámico
-Visión
-Mejora Continua
-Analítico
EXPERIENCIA REQUERIDA
- Manejo Excel
- Atención a Clientes Vía Telefónica
ID: 19035593