NOSOTROS

Importante empresa líder en el sector con certificación GREAT PLACE TO WORK.

Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, donde se valoran la creatividad y el desarrollo profesional. Solicitamos talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal, por lo que hoy puedes integrarte a este gran equipo.

ANALISTA DE DATOS

Ubicación y horario:

• Corregidora, Querétaro.
• Lunes a Viernes 9:00 - 19:00

Requisitos:

• Licenciatura en Actuaría, Matemáticas, Estadística, Ingeniería, Economía, Sistemas o afín.
• Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel, SQL, Power BI, Tableau o similares).
• Experiencia previa con modelos de churn, segmentación de clientes y encuestas de satisfacción (NPS, CSAT)

Actividades:

• Analizar y transformar datos de la experiencia del cliente, campañas y procesos de retención para generar insights.

• Construir dashboards y reportes con KPIs de experiencia, retención y campañas para facilitar decisiones.

• Identificar patrones de comportamiento del cliente para detectar factores de satisfacción, abandono o retención.

• Validar la calidad y consistencia de los datos usados en reportes.

• Proponer mejoras en procesos, fuentes y herramientas de análisis para incrementar el valor de los hallazgos.

• Monitorear el impacto de iniciativas de retención y campañas para medir su efectividad.

Ofrecemos:

• Beneficios institucionales
• Prestaciones de ley.
• Plan de carrera

Si buscas una oportunidad para crecer en un entorno profesional y dinámico, envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte!