INSEFER CLINICA DE FERTILIDAD

Descripción del Puesto: Recepcionista de Clínica de Fertilidad

Responsabilidades:

• Recibir y dar la bienvenida a los pacientes con una actitud amable y profesional.
• Gestionar el sistema de citas y organizar el calendario de los doctores.
• Responder y dirigir llamadas telefónicas, proporcionando información general sobre los servicios de la clínica.
• Procesar la entrada y salida de pacientes, incluyendo la actualización de datos y la confirmación de información médica básica.
• Manejar el archivo de documentos, expedientes y la digitalización de los mismos.
• Colaborar en la recepción de pagos y el manejo de facturas o recibos.
• Apoyar en la coordinación de actividades administrativas y otras tareas asignadas por la gerencia.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de privacidad y confidencialidad de los pacientes.

Requisitos:

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferiblemente en el sector salud).
• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para manejar situaciones sensibles con empatía y discreción.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de citas.
• Organización, atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.