GRUPO PROYECTA Solicita

Coordinador de soporte de TI

Estamos en búsqueda de un Coordinador de Soporte para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de Puebla. Este rol es crucial para garantizar el soporte al área de Tl.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Administración y monitoreo de servidores virtuales (servidores en Azure)
• Seguridad, actualizaciones de SO en coordinación con servicios administrados.
• Depuración de discos, coordinación con servicios administrados y Microsoft.
• Monitoreo diario de servidores para operación.
• Administración de licenciamiento de software (office365, Adobe, Autodesk, Civil Cad, Windows, etc.)
• Administración (A,B,C ) de equipos de cómputo y accesorios.
• Gestión de la consola de correo electrónico (altas, bajas, respaldos, auditorías, seguridad)
• Soporte Técnico de 1° y 2° nivel en sitio y de manera remota entre semana y fin de semana (7 ubicaciones).
• Administración de la seguridad de:
• Internet (Fortinet y Cisco Meraki)
• Correo electrónico.
• Endpoints Bitdefender antivirus.
• Gestión de Políticas de Active Directory
• Gestión y monitoreo de Telecom , enlaces de internet y telefonía fija en los diferentes sitios (6 sitios con tecnologías fibra óptica, microondas, 4G y cobre)
• Administración de CCTV videovigilancia.
• Administración de conmutadores en sitio.
• Gestión de proyectos de mejora continua y adecuaciones en infraestructura TI.
• Implementación y gestión de políicas de seguridad de la información e infraestructura.
• Implementación y gestión de Ciberseguridad .

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en puesto similar
• Ingeniería en sistemas
• Manejo avanzado de Excel.
• Atención a usuarios

Beneficios

• Sueldo competitivo
• Prestaciones
• Contratación directa por la empresa
• Zona para laborar: Lomas de Angelopolis

Principales Habilidades

• Analítico.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.