Puesto: Gerente de Operaciones

Nombre del puesto: Gerente de Operaciones

Departamento: Operaciones

Ubicación: Monterrey NL

Objetivo del Puesto:

Planificar, coordinar y supervisar todas las actividades operativas de Transportes para garantizar un servicio eficiente, seguro y rentable. Asegura el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y normativas legales aplicables al transporte.

Funciones Principales:

• Supervisar la planeación y ejecución diaria de rutas y entregas.
• Garantizar el óptimo uso de las unidades de transporte (asignación, mantenimiento, control de combustible).
• Monitorear y mejorar los indicadores clave de desempeño (KPI) como puntualidad, eficiencia de ruta, y satisfacción del cliente.
• Coordinar con las áreas de logística, mantenimiento, recursos humanos y atención al cliente.
• Supervisar y capacitar al personal operativo para el cumplimiento de procedimientos y normativas.
• Controlar el presupuesto operativo y proponer estrategias de ahorro sin afectar la calidad del servicio.
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de transporte (SCT, normativas ambientales, etc.).
• Gestionar incidentes operativos y resolver problemas en tiempo real.
• Participar en la toma de decisiones estratégicas junto a la Dirección General.

Requisitos:?

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Transporte, Logística, Administración o afín. (Deseable Maestría).
• INGLES: conversacional
• Disponibilidad 24/7
• Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones similares en empresas de transporte o logística.
• Conocimientos:

Debe tener una experiencia mínima en controles de rendimiento

de diésel, logística u operaciones (Necesita saber la exigencia de

las cargas fueras de horario)

Responsabilidades principales:

• Control Costo por kilómetro del gasto de mantenimiento
• Control Costo por kilómetro del gasto de llantas
• Control de llantas para evitar robos
• Control de diésel
• Control de seguridad

Indicadores:

• Costo por kilómetro de mantenimiento
• Rendimiento de diésel
• Rendimiento de llantas
• Seguridad
• Logística adecuada para una buena venta