Empresa Líder en el Ramo Comercial

Solicita: Ejecutivo Atención a Clientes

?Objetivo del Puesto:

• Proporcionar asesoría técnica y comercial a los clientes, asegurando que las soluciones ofrecidas estén alineadas con sus solicitudes y proyectos específicos. Este puesto busca satisfacer las necesidades del cliente mediante un servicio personalizado, incrementar las ventas y fortalecer la relación comercial, aportando conocimientos especializados.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura Diseño de interiores, Arquitectura, administración o afín.
• Inglés: Intermedio (Deseable)

Experiencia:

• 5 años en puestos administrativos.
• 2 años en facturación y cobranza.

Conocimientos:

• Uso de CRM.
• Trato con cliente.
• Estrategias de venta.

Competencias y Habilidades:

• Sentido de Urgencia.
• Tolerancia a la Presión.
• Comunicación Efectiva.
• Solución de Problemas.
• Análisis de Información.
• Toma de Decisiones.

Responsabilidades:

• Brindar atención personalizada a clientes, interpretando y analizando sus necesidades específicas en proyectos de construcción, remodelación o diseño de interiores.
• Recomendar productos, materiales y soluciones técnicas que cumplan con los requerimientos del cliente, asegurando viabilidad técnica y estética.
• Realizar propuestas comerciales detalladas y personalizadas conforme a los objetivos y especificaciones del proyecto del cliente.
• Supervisar el cumplimiento de los plazos, entregas y calidad de los pedidos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar visitas a clientes, seguimiento de cotizaciones y cierre de ventas, asegurando un servicio integral.
• Identificar y desarrollar oportunidades de negocio en el segmento de arquitectura, ingeniería y diseño.
• Promover ventas cruzadas y upselling, presentando productos y servicios complementarios.
• Proporcionar retroalimentación al área de desarrollo de productos basada en las necesidades del mercado y las tendencias observadas en los proyectos de los clientes.
• Asegurar que los pedidos de los clientes sean completos, entregados a tiempo y con la calidad prometida.
• Cumplimiento de metas de ventas y objetivos individuales asignados.

Ofrecemos:

• Sueldo de $ 25,000 a $ 30,000.
• Premio de asistencia y puntualidad
• Vales de Despensa
• Vales de Gasolina
• Seguro de Vida