Atención a Clientes:

• Atender y dar seguimiento a clientes por llamada, correo y plataformas digitales.
• Agendar y coordinar reuniones por Zoom (en inglés y español).
• Redactar correos y documentos en ambos idiomas.

Soporte Administrativo:

• Actualizar bases de datos y expedientes digitales.
• Elaborar reportes y dar seguimiento a tareas administrativas.
• Organizar agendas, recordatorios y archivos compartidos.

Procesos Operativos:

• Utilizar herramientas digitales como Google Workspace, Zoom, Excel y WhatsApp Web.
• Apoyar en la implementación de procesos y controles internos.

Indicadores de Desempeño

• Seguimiento puntual y eficaz de clientes.
• Organización y cumplimiento de tareas asignadas.
• Calidad en redacción y documentación bilingüe.

Habilidades y Competencias

• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Comunicación clara y profesional.
• Proactividad y autonomía.
• Organización, confidencialidad y atención al detalle.
• Adaptabilidad y disposición al aprendizaje continuo.