Hotel HNF Country club se encuentra en búsqueda de Supervisor de recepcion

ESCOLARIDAD:

LIC. EN TURISMO / ADMINISTRACION DE EMPRESAS / O A FIN

REQUISITOS:

• Inglés intermedio
• Disponibilidad de horario
• Integridad y honestidad
• Actitud de servicio
• Capacidad de organización
• Liderazgo

CONOCIMIENTO:

• Atención a clientes
• Relaciones púbicas y de ventas
• Habilidades gerenciales
• Manejo de personal a su cargo
• Administración
• Manejo de sistema opera (deseable)
• Majo de sistema SAP

FUNCIONES A DESEMPEÑAR:

• Verificar que se haga la correcta promoción del programa de lealtad que maneja la marca y el incremento de las inscripciones a dicho programa
• Asegurarse de la aplicación de los estándares de la marca
• Mantener la continua comunicación de su departamento con los demás jefes departamentales
• Verificar y controlar el sistema de transportación para minimizar costos y dar un excelente servicio
• Entrenar y capacitar al personal a su cargo
• Fungir como anfitrión con los huéspedes
• Mantener el liderazgo en su departamento
• Verificar y asegurar la atención inmediata a quejas y solicitudes de clientes
• Mantener un alto nivel de servicio y satisfacción de los clientes

BENEFICIOS PARA EL EMPLEADO:

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• Fondo de ahorro 8%
• Comedor gratuito
• Tarifas preferenciales
• Salario Catorcenal
• Comisiones mensuales
• Vales de Despensa 10%
• Uniforme gratuitos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

• Fondo de ahorro
• Descuentos y precios preferenciales
• Servicio de comedor gratuito
• Vales de despensa