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Hoy
Especialista en experiencia del cliente
$9,000 - $9,001 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
TemporalHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
Desde casaDescripción
Asdeporte, es la comunidad de deportistas de habla hispana más importante del mundo y líder en la organización de eventos deportivos en México, busca sumar a su equipo a una persona apasionada por el talento, la innovación y la experiencia humana.
Ubicación: Guadalajara, Jalisco.
Requisitos del puesto:
Escolaridad: Pasante o titulado en Licenciatura o ingeniería en área económico administrativas, informática o afines. Excel intermedio/ avanzado. Inglés intermedio. Deseable manejo de redes.
Experiencia: Mínima de 1 año en puesto de servicio a clientes.
Conocimientos: Asesoría especializada al cliente
Análisis de casos
Detección de riesgos (cliente – empresa)
Liderazgo propio y de equipos
Enfoque a procesos, identificación de áreas de mejora, mejora continua.
Generación de alianzas con equipos internos
Redacción de preguntas y respuestas frecuentes (claras y empáticas).
Generación de reportes y/o presentaciones.
Habilidades personales: Vocación de servicio y pasión, responsabilidad y organización, análisis, procesamiento y solución de conflictos, trabajo en equipo, iniciativa e independencia, comunicación eficaz con todos los niveles, adaptabilidad al cambio y apego a procesos.
Condiciones del puesto:
Horario: Jueves a Lunes de 09:00 a 18:00 horas.
Lugar de trabajo: Esquema remoto. Reporta a Cdmx.
ID: 20633906