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Hoy
Ejecutivo de Servicio al Cliente Internacional
$21,000 - $22,000 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Ejecutivo de Servicio al Cliente Internacional.
Compensación:
MXN 21k - 22k/mes.
+ Bonos (hasta 150% de la compensación base)
Ubicación:
C. 22 2332, Colón Industrial, 44940 Guadalajara, Jal., México.
Misión de Grupo Sesajal:
Estamos comprometidos con el cuidado de nuestro ecosistema para la obtención de nuestras materias primas, reflejando?calidad?en cada producto desde su origen. Trabajamos con la mejor integración del campo a la mesa, valores sólidos que se reflejan en nuestra gente, procesos innovadores y un excelente servicio.
¿Qué te hace un candidato ideal?
- Tienes 2+ años de experiencia en servicio al cliente.
- Español - Nativo o completamente fluido.
- Inglés - Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y más:
Únete a nuestro equipo de trabajo:
Objetivo:
Brindar soporte administrativo al equipo comercial, asegurando una gestión eficiente de pedidos, atención al cliente, coordinación con áreas internas y cumplimiento de procesos clave, para garantizar la satisfacción del cliente y el logro de metas comerciales.
Responsabilidades principales:
- Captura y seguimiento de pedidos en sistema (SAP).
- Coordinación con producción, logística, almacenes y calidad para asegurar la entrega oportuna y en condiciones óptimas.
- Seguimiento a embarques, comunicación con clientes y envío de documentación requerida.
- Gestión de reclamaciones y no conformidades hasta su resolución.
- Apoyo en visitas de clientes, auditorías y eventos comerciales.
- Elaboración de reportes comerciales y análisis de información para el área de ventas.
- Administración de acuerdos comerciales, refacturaciones y ventas especiales.
- Colaboración en el cumplimiento del forecast y objetivos de facturación mensual.
Requisitos:
- Experiencia previa en áreas administrativas comerciales o atención a clientes (mínimo 2 años).
- Licenciatura concluida.
- Manejo de sistemas ERP (preferentemente SAP).
- Inglés: Avanzado.
- Excelente comunicación y habilidades de organización.
- Actitud proactiva, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos:
- Salario catorcenal.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores (SGMM, bono anual por productividad).
Beneficios del trabajo:
- IMSS al 100 % + seguro de vida.
- Fondo de ahorro 8 % y vales de despensa 9 %.
- Comedor subsidiado
- Eventos deportivos, descuentos en productos.
ID: 20641062
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