Estamos buscando talento!

Tu desafío

Proporcionar servicio a nuestros clientes externos e internos, dando respuesta e información oportuna solicitada por ellos. Dar seguimiento puntual al tráfico de pedidos para garantizar el registro de cumplimiento en los lead time ofrecidos. Proporcionar estadística de nivel de servicio. Registrar y archivar efectivamente la documentación entregada por transportistas, operarios de transporte y supervisores de distribución para liquidación documentaria en tiempo y forma.

Responsabilidades sobre:

• Atender cualquier solicitud de estatus de pedido en el menor tiempo posible para dar una respuesta oportuna y satisfactoria.
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• Registrar los indicadores de efectividad de entrega en fecha exacta enviando los reportes correspondientes de cada región de manera diaria hasta la entrega al cien por ciento.
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• Proporcionar seguimiento vía telefónica al tránsito de pedidos verificando sus arribos en tiempo y forma a los diferentes destinos, para reportar la información a Distribution Coordinator.
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• Solicitar información a transportistas locales y foráneos sobre el avance de la entrega de pedidos, CDRS y material de gerentes de zonas durante el día y al finalizar la ruta, para reportar a Coordinador Distribución.
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• Coordinar con transportistas los reclamos, alcances y solicitudes para que ayuden a optimizar el servicio de distribución.

Lo que buscamos de ti

Proporcionar seguimiento a los pedidos reenviados para garantizar su entrega final al cliente.

Solicitar el resurtido de productos para la atención de reclamos, previa determinación de responsabilidad y cargo económico.

Algunos de tus beneficios

•Prestaciones Superiores

•Bienestar

•Desarrollo

Escolaridad:

Carrera / Trunca . (Completa Deseable)

Preparatoria / Bachillerato 

Experiencia:

Captura y archivo de documentación 6 meses

Atención a Clientes 6 meses 

Para Laborar en Edo México, Cuautitlán Izcalli