Analista de Siniestros / Ajustador de Siniestros Jr. (No Autos – No Vida)

Ubicación: San Miguel Chapultepec

Modalidad: Híbrido | Tiempo completo

Categoría: Seguros y Reaseguros

Subcategoría: Ajustador

Propósito del Puesto:

En Adjust IT buscamos talento con alto potencial que quiera desarrollarse en la industria aseguradora con una visión completamente distinta y tecnológica. Como Ajustador Jr. de Siniestros, serás parte fundamental de nuestro equipo especializado en gestionar siniestros de propiedad de alto volumen, utilizando nuestro innovador sistema que automatiza procesos, homogeneiza información y mejora radicalmente los tiempos de respuesta.

Tu rol será acompañar al asegurado durante todo el proceso de reclamación, asegurando una experiencia humana, efectiva y conforme a los estándares normativos, siempre con el respaldo de nuestras herramientas tecnológicas.

Responsabilidades Principales

• Contacto Inicial con el Asegurado: Serás el primer punto de contacto para quienes presentan una reclamación. Escucharás con atención, recopilarás información de forma clara y precisa, y generarás empatía desde el primer momento.
• Análisis de Siniestros: Evaluarás la validez de las reclamaciones, identificando cobertura, límites y deducibles aplicables de acuerdo con las condiciones del seguro.
• Uso del Sistema de Gestión: Documentarás el siniestro en nuestra plataforma digital, garantizando trazabilidad, consistencia en la información y cumplimiento normativo.
• Elaboración de Reportes: Redactarás informes técnicos precisos y completos que serán base para la toma de decisiones tanto para el asegurado como para la compañía.
• Colaboración Multidisciplinaria: Trabajarás en conjunto con otros ajustadores, coordinadores, técnicos y aseguradoras, en un entorno de mejora continua.

Perfil Ideal

• Egresado reciente de las carreras de Ingeniería, Administración, Finanzas, Economía, o afín.
• Pasión por la tecnología aplicada a la resolución de problemas reales.
• Alta capacidad de autogestión, aprendizaje ágil y actitud de servicio.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con excelente ortografía.
• Capacidad analítica, atención al detalle y enfoque metódico.
• Disposición para trabajar en un entorno de ritmo ágil, orientado a resultados.
• Deseable: Cédula de ajustador vigente (no excluyente).

Lo que Ofrecemos

• Salario competitivo
• Prestaciones de Ley y superiores
• Programa de formación y capacitación continua
• Rutas claras de desarrollo profesional
• Cultura de colaboración, innovación y tecnología

Si te interesa esta posición, postúlate ya! La contratación es inmediata.