ASESOR SOPORTE A BANCA EMPRESAS

Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y a la vanguardia tecnológica, que se enfoca en la creación de valor económico, social y ambiental. Grupo Salinas fue creado por el empresario Ricardo B. Salinas, sus orígenes datan de 1906 y actualmente operamos en 6 países de América como México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Panamá y Colombia. La familia Grupo Salinas está integrada por: • Más de 110,000 colaboradores. • Banco Azteca, Elektra, Italika, TV Azteca, Totalplay, Grupo Dragón, UPAX, Tiendas Neto, Agencia i, entre otras. • Estamos cerca de nuestros clientes en más de 7,000 puntos de contacto.

Propósito del puesto: Brindar soporte operativo, administrativo y de post venta, garantizando el cumplimiento normativo y de procesos.

Zona de Trabajo:

Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo. CDMX

Requisitos:

• Experiencia como Ejecutivo y atención al cliente en sucursal bancaria
• Conocimiento en manejo de paquetería office intermedio
• Experiencia en soporte operativo, normativo y administrativo en áreas de negocio financiero
• Conocimientos financieros; asesorías, dudas y problemas de requerimientos de cliente.
• Integración de expedientes (conocer documentos que integran)
• Contar con un historial crediticio favorable

Funciones:

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• Requisita formatos institucionales de apertura cuentas nuevas, adicionales, sus mantenimientos y de los diferentes productos y servicios brindados a clientes de la Banca Institucional y Gobierno.
• Recibir, revisar y enviar documentos para expediente de apertura de cuentas, productos, servicios y sus mantenimientos.
• Realizar actividades de post venta al cliente, (chequeras-cheques de caja/ certificados, rollos TPV)
• Realizar actividades en aclaraciones de clientes (dotaciones y funcionamiento de ATM, incidencias TPV
• Validar el reembolso de Gasto Operativo, existencia de papelería y tarjetas de presentación
• Realizar actividades administrativas (Papelería de la UR, tarjetas de presentación, gestión de cartera pipeline)
• Mantener trabajo en equipo y sanas prácticas que permitan eficientar su labor y las de sus pares de otras UR, brindando apoyo colectivo.

Ofrecemos:

• Sueldo: Competitivo
• Bonos por resultados y desempeño
• Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo con la antigüedad.
• Beneficios Financieros: Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años, cambios de divisas, caja de ahorro.
• Beneficios del puesto: Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día.
• Servicios: Acceso a nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud.
• Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

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