AGENTE DE VIAJES FIT – PRODUCTO PROPIO (RETAIL & LUJO)

?? Ubicación: [Legaria]

?? Tipo de puesto: Tiempo completo

?? Experiencia mínima: 5 años

?? Escolaridad requerida: Carrera Técnica o Licenciatura en Turismo, Hotelería o afín

?? Idioma: Inglés AVANZADO (indispensable)

Objetivo del puesto:

Asesorar, cotizar y reservar servicios de viajes personalizados para el área de retail y lujo, utilizando sistemas de reservaciones de proveedores especializados. El objetivo principal es incrementar en un 15% las ventas del departamento de Producto Propio mediante la atención a clientes con necesidades de viaje fuera de lo convencional.

Responsabilidades principales:

• Asesorar a los consejeros de retail y lujo para detectar necesidades de viaje personalizadas y desarrollar itinerarios a la medida.
• Realizar cotizaciones y dar seguimiento a las propuestas enviadas a sucursales, identificando oportunidades de venta y ajustes necesarios.
• Reservar y confirmar los servicios aprobados por el cliente, coordinando itinerarios y condiciones del viaje.
• Gestionar y entregar documentación completa (aéreo, hotel, etc.) en tiempo y forma, utilizando sistemas de proveedores.
• Solicitar pagos y cargar correctamente los datos en el sistema administrativo, asegurando la facturación y documentación necesaria por parte del proveedor.

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs):

• Conversión de cotizaciones: 30%
• Cumplimiento de meta de ventas: 15%
• Crecimiento del share de Producto Propio en la venta: 10%

Requisitos:

• Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería o similar.
• Experiencia: Mínimo 5 años en agencias de viajes mayoristas, especialmente con atención a agencias.
• Conocimientos indispensables:
• Tarifas aéreas
• Geografía general
• Sistemas de reservas de hoteles y atracciones
• Comunicación efectiva, ortografía y redacción
• Deseable: Manejo de sistemas GDS como Sabre, Amadeus, etc.
• Habilidades:
• Organización y seguimiento
• Trabajo bajo presión
• Enfoque a resultados

Ofrecemos:

• Integrarte a una empresa líder en el sector de viajes de lujo y retail.
• Desarrollo profesional en un entorno dinámico y especializado.
• Oportunidades de crecimiento dentro del área de Producto Propio.

ESQUEMA 100% PRESENCIAL.