Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita:

Asesor telefónico de atención a clientes

Experiencia: Mínimo 6 meses en puesto similar en Call Center, Aerolíneas, Bancos, Aseguradoras, Retail.

Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o Licenciatura Trunca.

Rol del cargo: Brindar atención a las incidencias recibidas a través del Call Center o medios de comunicación definido de los programas de lealtad, velando por cumplir altos estándares de servicio, calidad, registro de interacciones y resolución de las incidencias.

Otros conocimientos requeridos para el cargo:

· Adaptabilidad

· Manejo de incidencias o gestión de beneficios

· Comunicación afectiva

Horario: Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábado medio día de 9:00 a 2:00pm. El primer mes de la capacitación es 100% presencial, posterior estaría en esquema híbrido acudiendo una vez a la semana a la oficina.

Competencias requeridas:

· Organización y seguimiento

· Orientación al logro de resultados

· Orientación al servicio

· Análisis de problemas

Ofrecemos:

· Sueldo base, esquema 100% nómina

· 5% fondo de ahorro

· 3% vales de despensa

· 30 días de aguinaldo

· Excelente ambiente de trabajo

· Aprendizaje constante

Interesados(as) postularse por este medio o a la dirección de correo mencionada.