Becario de Servicio al Cliente

Descripción del Puesto

Empresa del sector industrial busca talento joven para unirse como Becario(a) en el área de Servicio al Cliente. Serás parte de un equipo enfocado en mejorar la experiencia del cliente, brindando seguimiento oportuno a casos e incidencias, apoyando en tareas administrativas y participando activamente en la gestión operativa del área.

Responsabilidades

• Seguimiento a correos electrónicos y mensajes vía WhatsApp.
• Validación de reportes de servicio en sistema interno.
• Atención a llamadas entrantes de clientes, prospectos y aliados comerciales.
• Monitoreo de herramientas de comunicación (ej. ZoomPhone).
• Apoyo en actualización y depuración de bases de datos.
• Organización de información para visibilidad de casos en curso.

Requisitos

• Bachillerato o primeros semestres de universidad.
• Manejo básico de Excel (filtros, tablas, formatos condicionales).
• Conocimiento en Word, PowerPoint y correo electrónico.
• Actitud proactiva, responsable y con disposición para aprender.
• Empatía, amabilidad y buena comunicación verbal y escrita.

Ofrecemos

• Apoyo económico
• Capacitación continua.
• Buen ambiente laboral.
• Experiencia en atención a clientes reales.

Horario

• Medio tiempo (preferentemente matutino), presencial.

¿Te interesa desarrollarte en el área de atención al cliente?

¡Esta es tu oportunidad para comenzar tu camino profesional!