Acerca de nosotros:

Somos una empresa mexicana especializada en el giro de accesorios de moda. Con 15 años de experiencia, con crecimiento en nuestras marcas.

Puesto: Líder de Ecommerce 

Objetivo del puesto: Asegurar las ventas y facturación propuesta por Dirección comercial

Funciones principales: 

1. Ventas- Comercialización

• Responsable de garantizar las ventas por medio de la página web desde cero pesos (80% de medición)
• Amplia experiencia en crear páginas web, creación de contenido
• Responsable de garantizar las ventas por medio de plataformas y aplicaciones como WhatsApp y Redes Sociales
• Responsable de generar ventas a nivel nacional y local
• Responsable de garantizar una buena atención y servicio al cliente por medio de la tienda en línea
• Responsable de Email Marketing y manejo de redes
• Implementar estrategias de venta mensual
• Promociones y descuentos

2. Distribución y logística 

• Responsable de generar todos los pedidos de mercancía de manera nacional y/o local
• Ingresar al sistema todos aquellos movimientos de mercancía en tiempo y forma
• Garantizar la distribución y logística de todos los pedidos generados en tiempo y forma
• Mantener una estrecha relación con las ventas en sucursales físicas

3. Post-Venta 

• Asegurar de manera óptima el servicio y entrega de todos los pedidos online
• Garantizar que se lleven a cabo todas las políticas de garantías y devoluciones
• Asegurar la atención y seguimiento de quejas, sugerencias y áreas de oportunidad realizadas por los clientes

4. Administración

• Generar reportes de indicadores y todos aquellos que su jefe inmediato le solicite
• Asegurar el contenido y el buen funcionamiento relacionado con la estética y funcionalidad de la página online
• Responsable del presupuesto y costos que competen a la página online
• Darseguimiento a los nuevos proyectos relacionados con la venta online
• Subir producto en tiempo y forma a la tienda online.
• Edición de editables para página en línea
• Conocer acerca de tendencias en el mundo de los accesorios
• Proponer estrategias para las diferentes temporadas de venta

Requisitos

• Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o afín
• 23 a 35 años
• 3 años de experiencia en ventas en línea/ Ecommerce
• Curso/diplomado en mercadotecnia digital (deseable)
• Experiencia en servicio al cliente
• Experiencia en diseño web y workshop
• Planeación, estrategia y resolución de problemas
• Manejo de Google Ads
• Conocimientos de SEO, SEM y Email Marketing
• Conocimiento de uso de Shopify, Tienda Nube
• Control y gestión de inventarios

Habilidades en:

• Capacidad de desarrollar estrategias efectivas de conversión y retención de clientes
• Capacidad para comprender las necesidades del cliente y su comportamiento en tienda en línea
• Buena ortografía y buena redacción
• Manejo del tiempo más logística
• Buena organización
• Orientado a resultados
• Analítico, estrategia y lógica
• Apegado a los procesos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: DE A CUERDO AL PERFIL más 8% de comisiones por pieza vendida y prestaciones superiores después del 3r mes.

GGMM, Auto, Beneficios

Zona de trabajo Xochimilco por prepa 1