Asistente de Atención a Clientes – Sucursal San José Del Cabo (Nueva apertura)

Autotransportes de Carga Tresguerras, S. A. de C. V. es la primera paquetería mexicana con más de 85 años de historia, destacándose por su compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. Nuestra empresa se enorgullece de ofrecer soluciones logísticas integrales, brindando un servicio confiable, rápido y seguro. En Tresguerras, valoramos a las personas y nos esforzamos por mantener un ambiente laboral colaborativo, motivador y en constante crecimiento.

¿Te gustaría formar parte de nuestra familia? Únete a un equipo que te brindará herramientas para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de aprendizaje constante.

¿Dónde trabajará?

• Ubicación: Sucursal San José del Cabo (nueva apertura)

Actividades principales:

Como Asistente de Atención a Clientes, serás una pieza clave para ofrecer una experiencia única a nuestros clientes. Entre tus actividades estarán:

• Comunicación constante con los clientes: Mantén informados a los clientes sobre el estado de sus envíos y la entrega de sus mercancías, garantizando transparencia y confianza en todo momento.
• Asesoramiento personalizado: Proporciona información detallada sobre rutas, servicios generales y características de los productos que ofrece la empresa.
• Gestión de evidencias de entrega: Respaldar, digitalizar y mantener un archivo organizado con las evidencias de entrega de los embarques, asegurando precisión y cumplimiento de procedimientos.
• Solución de problemas: Brindar soluciones ágiles y efectivas a los clientes, manejando de manera eficiente cualquier inconveniente o reclamación.
• Experiencia de servicio excepcional: Escucha activamente a nuestros clientes, muestra fiabilidad y resuelve sus inquietudes con rapidez y amabilidad.

¿Qué te ofrecemos?

En Tresguerras te apoyamos para que crezcas tanto profesional como personalmente, brindándote una serie de beneficios pensados para tu bienestar:

• Vales de despensa: 10% adicional a tu salario
• Caja de ahorro: Beneficios de ahorro que van del 5% al 10%
• Fondo de ahorro: 9% adicional a tu ingreso
• Contratación directa: Estabilidad laboral al ser parte de una empresa consolidada.
• Horarios flexibles: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.

Además, Autotransportes de Carga Tresguerras es una empresa socialmente responsable que se enorgullece de contar con un excelente ambiente laboral, reconocido por TOPCOMPANIES y Expansión en el Ranking de Las Mejores Empresas para Trabajar.

Habilidades requeridas:

Buscamos personas con la siguiente actitud y habilidades para que puedas desarrollarte y hacer una diferencia en tu puesto:

• Dinamismo y proactividad
• Disciplina y compromiso
• Responsabilidad para cumplir con plazos y objetivos
• Trabajo en equipo y disposición para colaborar en un ambiente de apoyo mutuo

¡ÚNETE A UN EQUIPO QUE TE HACE CRECER!

Si eres una persona con pasión por el servicio al cliente y estás buscando una oportunidad para desarrollarte en una empresa con más de 85 años de experiencia, Autotransportes de Carga Tresguerras es el lugar ideal para ti.