Banamex es una reconocida institución financiera con una larga trayectoria en el mercado, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo de su personal. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación Monterrey, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Bachillerato concluido.
• Experiencia previa en cobranza telefónica.
• Disponibilidad para trabajar de martes a domingo de 2:30 pm a 9:00 pm.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades del puesto

• Resolver eficazmente temas de mora y pagos atrasados a través de habilidades de negociación avanzadas.
• Incrementar la recuperación de cartera vencida en diferentes carteras de cobranza.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas institucionales y coordinar tareas con el equipo.
• Seguir procedimientos para encontrar soluciones alternativas en la resolución de moras.
• Brindar servicios de cobranza telefónica de manera efectiva a los clientes.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de $12,900.
• Contratación directa por la empresa.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Modalidad presencial.