Buscamos un Asistente de Operaciones proactivo y organizado para dar soporte al área de operaciones, incluyendo tiendas, supervisores, equipo visual y gerencia. Esta posición requiere habilidades de coordinación, atención al detalle y comunicación efectiva, ya que estará en constante contacto con distintos niveles de la organización.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín
- Experiencia mínima de 1 año en áreas administrativas, operaciones o retail
- Excel intermedio-avanzado
- Conocimiento básico de compras, requisiciones y control de gastos
- Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas simultáneas
- Facilidad de comunicación y trabajo en equipo
Ofrecemos
Responsabilidades principales
1. Soporte operativo
- Visita mensual a tiendas con checklist operativo
- Presencia semanal en oficina central
- Apoyo directo a Gerencia de Operaciones, supervisores, visuales y personal de tienda
2. Administración de caja chica
- Alta de usuarios y administración de fondos fijos por tienda
- Movimientos entre tiendas (usuarios y fondos)
- Seguimiento a uso de caja chica por parte de gerencia, supervisores y visuales
3. Requisiciones y nómina PDV
- Creación y seguimiento de requisiciones para nuevas aperturas
- Apoyo en gestión de bajas, asistencias y movimientos en sistema (Service Desk)
- Seguimiento de requerimientos para tiendas actuales y canal wholesale
4. Viáticos
- Alta y cambio de usuarios para viáticos
- Seguimiento a depósitos y reembolsos
- Gestión de viáticos del equipo de operaciones
5. Compras de insumos
- Compra de insumos para aperturas y operaciones diarias (papelería, equipo, consumibles)
- Reposición de materiales clave: lectores, biométricos, cajones, detectores de billetes, etc.
6. Gestión de SOLPED
- Elaboración de solicitudes de compra (SOLPED) para:
- Importaciones del área visual
- Insumos generales de tienda
- Guías de venta (WhatsApp y otros canales)