Gerente Comercial & Operaciones Retail

Ubicación: Ciudad de México (con disponibilidad para viajar)

Área: Comercial / Retail

Propósito del puesto

Liderar la estrategia comercial y operativa de las 12 boutiques de la marca a nivel nacional, desarrollando e implementando planes que mejoren la rentabilidad, posicionamiento de marca y experiencia del cliente, con un enfoque integral en eficiencia, liderazgo y crecimiento sostenible.

Responsabilidades clave:

• Diseñar e implementar la estrategia comercial nacional para todas las tiendas.
• Desarrollar planes de acción para mejorar el rendimiento de ventas e indicadores clave (KPIs).
• Implementar iniciativas para elevar la experiencia del cliente en cada punto de venta.
• Analizar métricas de negocio y transformar la información en decisiones tácticas.
• Liderar equipos operativos con un enfoque de desarrollo humano, inspiración y vocación de servicio.
• Detectar áreas de oportunidad en procesos operativos y ejecutar mejoras para lograr mayor eficiencia.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad por tienda y a nivel nacional.
• Coordinar capacitaciones y asegurar la alineación de los equipos con la cultura y valores de la marca.
• Trabajar de la mano con Dirección General en el reposicionamiento de la marca en el mercado.

Requisitos del perfil:

• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Moda o afín (deseable).
• Experiencia: Mínimo 2 años supervisando grupos de trabajo en el sector retail, preferentemente en moda femenina.
• Conocimientos técnicos: KPIs de retail y análisis de ventas, Control de inventarios, Estrategia comercial, Reportes ejecutivos y presentaciones, Visual merchandising (deseable), Interpretación y uso de datos para la toma de decisiones.

Habilidades y competencias clave:

Pensamiento estratégico.

Vocación de servicio.

Liderazgo inspirador.

Carisma auténtico.

Inteligencia emocional.

Comunicación efectiva.

Orientación a resultados y enfoque operativo.