Categoría:Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Infraestructura
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Descripción
Resumen del Puesto:
El Técnico de Sistemas de Información 2 proporciona soporte técnico integral para sistemas de información, incluyendo el mantenimiento y diagnóstico de equipos, soporte a usuarios, configuración de sistemas y resolución de problemas. Este rol requiere habilidades técnicas en redes, programación y electrónica, así como una sólida capacidad de servicio al cliente y trabajo en equipo.
Responsabilidades Principales:
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos SFDC (Shop Floor Data Collection).
Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el equipo SFDC y sistemas asociados.
Proporcionar soporte técnico a usuarios de SFDC, respondiendo a consultas y resolviendo incidencias.
Configurar flujos de trabajo y procesos en el sistema SFDC para optimizar la recolección de datos.
Configurar y mantener etiquetas de impresión utilizadas en el área de producción a través de SFDC.
Realizar la instalación y configuración de equipos SFDC, incluyendo el cableado estructurado necesario.
Proporcionar soporte técnico a Expansions (posiblemente referidas a unidades de expansión o sistemas periféricos).
Asistir en la instalación, implementación y actualización de sistemas internos.
Mantener un sistema de seguimiento para evaluar el uso de los sistemas.
Gestionar el inventario de equipos, hardware, software y suministros.
Realizar la resolución de problemas, mantenimiento y monitoreo de unidades de disco duro externas e internas, impresoras, plotters y escáneres.
Requisitos del Puesto:
Educación:
Técnico en Electrónica, Técnico en Sistemas, o estudiantes cursando los últimos semestres de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia como técnico de diagnóstico o en un puesto similar.
Conocimientos Técnicos:
Nivel de inglés intermedio (60%).
Conocimientos técnicos en redes, programación, electrónica y cableado estructurado.
Sólidos conocimientos en soporte técnico de equipos de cómputo.
Conocimientos en SFDC(Shop Floor Data Collection)
Habilidades y Competencias:
Excelente habilidad de servicio al cliente.
Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
Proactividad y capacidad para anticipar y resolver problemas.
Habilidad para solucionar y direccionar problemas técnicos de manera eficiente.
Consideraciones adicionales:
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según las necesidades de la empresa.
Capacidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y sistemas.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.