?GRUPO TI MEXICO

?IMPORTANTE EMPRESA DE TECNOLOGIA DE LA INFOMACION SOLICITA

PERFIL:

Descripción del puesto:

Buscamos un(a) Customer Success con enfoque consultivo, estratégico y orientación comercial, que sea capaz de construir relaciones sólidas con nuestros clientes clave. Este perfil acompañará a los líderes de negocio para detectar oportunidades, diseñar soluciones de alto valor y fortalecer la adopción de nuestros servicios de innovación.

Será el enlace entre el cliente y nuestras soluciones, facilitando conversaciones estratégicas y convirtiéndose en un socio confiable para su transformación.

? Responsabilidades:

• Ser el principal punto de contacto con cuentas estratégicas.
• Comprender a profundidad el modelo de negocio del cliente.
• Diseñar propuestas de valor que respondan a sus necesidades.
• Acompañar iniciativas de adopción, innovación o transformación.
• Identificar oportunidades comerciales o de mejora continua.
• Coordinarse con equipos internos (producto, tecnología, operaciones).
• Generar reportes ejecutivos y seguimiento de indicadores clave.
• Facilitar sesiones de trabajo con clientes y mantener comunicación constante.

?? Requisitos:

• Licenciatura en Administración, Ingeniería, Innovación, Negocios o afín.
• Mínimo 3 años de experiencia como Customer Success, Consultor Estratégico, Ejecutivo de Cuenta o roles similares.
• Habilidad para mantener conversaciones estratégicas con líderes y tomadores de decisiones.
• Capacidad de análisis, pensamiento estructurado y enfoque en resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Deseable experiencia con servicios digitales, transformación o innovación tecnológica.

?? Ofrecemos:

• Sueldo competitivo acorde al perfil
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Participación en proyectos de alto impacto para clientes internos y externos.
• Ambiente dinámico, innovador y colaborativo.
• Flexibilidad de horario y esquema híbrido.

?? ¿Qué buscamos en ti?

Una persona con energía, estructura y sensibilidad estratégica. Que le apasione ayudar a otros a transformar sus procesos, que hable el lenguaje del negocio, y que tenga la visión de sumar valor con inteligencia, orden y actitud consultiva.

Sueldo Negociable

Prestaciones: SGMM, Seguro de Vida, Seguro de Gastos funerarios

Hibrido

Duración indefinida