Objetivo del Puesto:

• Coordinar la operación diaria de varias farmacias, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención, normativas sanitarias,validación de inventario, correcta ejecución de procesos administrativos y objetivos comerciales definidos por la empresa.

Funciones Principales:

• Coordinar la operación integral de las farmacias asignadas: inventario, atención al cliente, manejo de medicamentos y gestión del personal.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos.
• Coordinar y capacitar al personal en procesos de dispensación, servicio al cliente y estrategias comerciales.
• Asegurar la calidad de los inventarios óptimos garantizando el manejo de los valores
• Monitorear el cumplimiento de metas de venta, rentabilidad y calidad de servicio por farmacia.
• Realizar revisiones periódicas para evaluar limpieza e imagen
• Canalizar quejas o incidencias operativas y resolver conflictos con clientes o personal.

Requisitos:

• Escolaridad: Técnico en Administración o afín. Deseable licenciatura en áreas, administración o negocios.
• Edad: 35 a 55 años
• Experiencia: Mínimo 3-5 años en operación de retail (como jefe o coordinador).
• Vehículo Propio

Conocimientos técnicos:

• Manejo y control de inventarios
• Validación de procesos
• Manejo de sistema de punto de venta
• Técnicas de desarrollo personal.

Habilidades blandas:

• Liderazgo y gestión de equipos
• Organización y planeación operativa
• Toma de decisiones bajo presión
• Comunicación efectiva
• Sentido de urgencia
• Atención al cliente y resolución de problemas