Empresa líder en el sector AUTOMOTRIZ.

Requisitos del puesto

• Experiencia:

Experiencia previa en el área de garantías automotrices, preferentemente en agencias de marca.

Conocimiento de procesos de validación, captura y seguimiento de garantías.

Experiencia en la elaboración y revisión de reportes técnicos, órdenes de reparación y bitácoras.

Conocimiento básico de refacciones y tiempos de mano de obra.

Relación con áreas de taller, refacciones, atención a clientes y armadora.

Familiaridad con procesos de auditoría interna o externa de garantías.

• Habilidades clave:

Atención al detalle y enfoque en cumplimiento de políticas de garantía.

Organización y seguimiento de documentos y procesos.

Comunicación efectiva (escrito y verbal).

Capacidad para trabajar bajo presión.

Actitud de servicio y trabajo en equipo.

Responsabilidades del puesto

• Gestionar las garantías de los productos y servicios ofrecidos, asegurando la satisfacción del cliente.
• Coordinar y supervisar el proceso de refacciones, garantizando la disponibilidad y calidad de los productos.
• Analizar y reportar la información relevante sobre garantías y refacciones para la toma de decisiones estratégicas.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Prestaciones de Ley
• Descuentos y ofertas en las agencias hermanas
• Sueldo base mas atractivo esquema de comisiones
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Capacitación continua en el sector.
• Beneficios adicionales como seguro de vida y plan de ahorro para la jubilación.