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Posición: SAP Basis & Security jr

Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México

Esquema: Presencial

Tipo de contrato: 6 meses

Horario: Lunes a Viernes

Idioma: Inglés intermedio-avanzado

Experiencia mínima: +1 años

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o afín

Perfil: Admin and Basis JR Analyst SAP

Misión del Puesto

Garantizar el soporte técnico seguro, estable y eficiente de SAP S/4HANA. Esto incluye la administración BASIS, la seguridad, la infraestructura y las VPNs. También se encarga de gestionar los accesos a herramientas como SAP S/4HANA y SAP Enable Now, y de dar soporte a usuarios internos y consultores externos. Este rol es una parte fundamental del equipo de implementación de SAP, apoyando la infraestructura técnica (Basis) y la administración del sistema para asegurar la operación, configuración, monitoreo y desempeño de los entornos SAP (desarrollo, calidad y productivo).

Principales Responsabilidades

• Preparar la documentación previa a la aplicación de parches de seguridad (check list, respaldos, almacenaje, etc.).
• Generar reportes básicos de performance del sistema para su análisis.
• Asistir en la planificación de ventanas de mantenimiento, notificando a los usuarios sobre fechas y alcances.
• Procesar solicitudes de altas, bajas y modificaciones de usuarios en SAP y VPNs, con la previa validación del administrador senior.
• Documentar procesos de seguridad y BASIS.
• Dar seguimiento a tickets abiertos en SAP for Me y mantener actualizado el estatus para el equipo.
• Mantener actualizado el directorio de contactos técnicos (internos y externos).
• Apoyar en la elaboración de manuales de usuario y guías de buenas prácticas.
• Colaborar de forma transversal con equipos funcionales, técnicos y de ciberseguridad para asegurar una transición estable y eficiente hacia el nuevo ecosistema SAP.

Retos del Puesto

• Asegurar la preparación y entrega oportuna de los entregables.
• Aprender rápidamente las mejores prácticas de administración SAP.
• Dar soporte oportuno al equipo de implementación y usuarios finales bajo alta presión.

Métricas o Indicadores de Medición

• Tiempos de respuesta ante incidencias técnicas: >= 90%.
• Cumplimiento de parches y mantenimientos planeados: >= 90%.
• Seguridad de accesos y cumplimiento de auditoría: >= 90%.
• Disponibilidad operativa de SAP: >= 90%.

Requisitos del Puesto

• SAP Basis: Nivel Intermedio.
• Seguridad SAP, SSO y VPN: Nivel Intermedio.
• Infraestructura y redes: Nivel Básico.
• Implementación SAP S/4HANA: Nivel Básico.
• Tecnologías: SAP Basis, Seguridad SAP, SSO, VPN, SAP S/4HANA, SAP-for-me, SAP GUI, SAP Fiori y conocimientos a fines.

Experiencias de Trabajo Críticas:

• Mínimo 1 año en operación técnica de SAP (Nivel Básico).

Certificaciones/Entrenamientos Necesarios:

• Technology fundamentals of SAP S/4HANA and SAP Business Suite (Nivel Básico).

Herramientas / Software:

• SAP-for-me: Nivel Intermedio.
• SAP GUI: Nivel Intermedio.
• SAP Fiori: Nivel Intermedio.
• SharePoint: Nivel Básico.

Habilidades Requeridas

• Autonomía técnica.
• Atención a detalles críticos.
• Responsabilidad.
• Comunicación efectiva con consultores y usuarios.
• Orden operativo.

Ofrecemos:

- Salario competitivo basado en experiencia

- Prestaciones de Ley (como: prima vacacional, seguro social, aguinaldo, etc.)

-Oportunidad de crecimiento profesional.

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