Objetivo del Puesto

Gestionar integralmente la tienda en línea de la empresa, asegurando su correcto funcionamiento, actualización de productos, optimización para motores de búsqueda y mejora continua basada en indicadores clave de desempeño. Colaborar con áreas internas como logística, marketing y diseño para garantizar una experiencia de usuario eficiente y atractiva.

Requisitos:

• Licenciatura en Marketing Digital, Comercio Electrónico, Comunicación, Administración, o carrera afín.
• 2 a 3 años en gestión de plataformas e-commerce o posiciones similares.
• Plataformas de e-commerce: Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento, Tiendanube (según plataforma usada por la empresa).
• Google Analytics 4 y Google Tag Manager.
• SEO y SEM: Buen dominio de estrategias de optimización orgánica y anuncios pagados (básico a intermedio).
• Herramientas de análisis web: Hotjar, Search Console, Meta Business Suite, etc.
• Excel / Google Sheets avanzado para análisis de datos.
• Conocimientos básicos de HTML/CSS (deseable).
• Plataformas de automatización de marketing: Mailchimp, Klaviyo, Hubspot, etc. (deseable).
• Coordinación de creación de contenido en colaboración con diseñadores o agencias.

Responsabilidades:

• Administrar la plataforma de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, Tiendanube, etc.), incluyendo carga de productos, descripciones, precios y disponibilidad.
• Monitorear KPIs clave como:
• Tasa de conversión
• Tráfico web
• Abandono de carrito
• Comportamiento del usuario
• Ventas por canal y por producto
• Realizar ajustes estratégicos basados en los análisis de datos.
• Coordinar con el área de logística y almacén para mantener actualizado el inventario en línea en sincronización con el stock físico.
• Coordinar la creación de contenido visual atractivo para los productos en colaboración con el equipo de diseño (fotografía, banners, descripciones, videos).
• Aplicar técnicas de SEO (on-page y off-page) para posicionar los productos y la tienda en los motores de búsqueda.
• Proponer e implementar mejoras en la experiencia de usuario (UX/UI) dentro del sitio.
• Apoyar en campañas de marketing digital vinculadas a la tienda en línea (e-mail marketing, redes sociales, campañas de retargeting).
• Detectar oportunidades de crecimiento en canales digitales.