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Hace 2 días
Coordinador operativo y administrativo
$12,000 - $14,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Perfil del Puesto:
Coordinador de Operaciones para Empresa de Administración de Propiedades de Rentas Vacacionales
Resumen del Puesto:
Buscamos un Coordinador de Operaciones altamente organizado(a), proactivo(a) y orientado(a) al detalle para liderar y coordinar la operación integral de nuestra empresa dedicada a la administración de propiedades en plataformas de hospedaje como Airbnb, Booking, Vrbo, etc.
Será responsable de supervisar al equipo operativo, garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes y asegurar la eficiencia operativa en todas las propiedades bajo nuestra gestión.
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Requisitos del Perfil:
Formación Académica:
• Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería, Turismo, Administración de Empresas o carreras afines.
• Se valorarán estudios complementarios en gestión de propiedades, hospitalidad o liderazgo organizacional.
Experiencia Laboral:
• Mínimo 3 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en el sector de hospitalidad, turismo o administración de propiedades.
• Experiencia liderando equipos de trabajo multidisciplinarios.
• Preferiblemente con Conocimiento previo en el uso de plataformas de alojamiento a corto plazo (Airbnb, Booking, etc.).
Habilidades y Competencias:
• Liderazgo y capacidad para motivar y coordinar equipos.
• Proactividad y orientación a la mejora continua.
• Atención al detalle en cada aspecto de la operación (limpieza, mantenimiento, comunicación, presentación de la propiedad, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Organización y capacidad para trabajar con múltiples propiedades simultáneamente.
• Capacidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva.
• Manejo de herramientas digitales y software de gestión de propiedades.
Otros Requisitos:
• Licencia de conducir vigente y Manejo de unidad standard.
• Disponibilidad para movilizarse entre propiedades según necesidad.
• Actitud de servicio al cliente y enfoque en la excelencia.
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Responsabilidades Principales:
• Supervisar la operación diaria de las propiedades (check-in/check-out, limpieza, mantenimiento).
• Coordinar y liderar al equipo operativo (limpieza, mantenimiento, atención al cliente).
• Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes y resolver cualquier incidencia.
• Mantener comunicación efectiva con los propietarios de las propiedades.
• Revisar y optimizar la presentación de las propiedades en plataformas digitales.
• Generar reportes operativos y de desempeño.
• Implementar mejoras en los procesos para aumentar la eficiencia y la rentabilidad.
• Controlar inventario y compras necesarias para la operación.
• Supervisar que se cumplan los estándares de calidad y hospitalidad.
ID: 20598688