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Misión: Lograr que cada cliente obtenga el máximo aprovechamiento de su inversión en soluciones adquiridas, generándole un alto valor.

Funciones:

• Asegurar que existe una definición clara de expectativas
• Vigilar que se está logrando la primera adopción (4 meses)
• Evaluar periódicamente el uso efectivo de las soluciones contratadas (módulos, licencias, usuarios clave).
• Identificar oportunidades de mejora para el uso y aprovechamiento de la solución
• Crear el Success Plan y garantizar su cumplimiento
• Vigilar el estado de salud del cliente con Tesselar, buscando atención inmediata y adecuada para cuidar la satisfacción.

Idioma: Inglés intermedio (lectura, escritura y conversación técnica).

Conocimientos técnicos:

• Conocimiento funcional en sistemas ERP, dominio de procesos de negocio comercial, financiero, operativo y básico de manufactura.
• Habilidades en análisis de datos para la toma de decisiones y mejora de procesos.

Experiencia:

• Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar

Escolaridad:

• Titulado o pasante en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Gestión Empresarial o Tecnologías de Información para Negocios (u otras afines al puesto).

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley
• Prima vacacional al 40%
• Inglés
• Seguro de vida
• Seguro en caso de accidentes
• Capacitación constante
• Actividades recreativas
• Reparto de utilidades y más.

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