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Hace 1 día
Consultor de Implementación de Software Academico
$14,000 - $17,000 Mensual
Bit Technologies Mexico en
Sobre el empleo
Categoría: Educación
Subcategoría: Instructor - Capacitador
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Plan de carrera y crecimiento
Descripción
¡Hey explorer! ¡Te estamos buscando!
En BIT Technologies, somos una empresa de desarrollo de software que genera la libertad que nuestros aliados requieren, creando soluciones innovadoras y flexibles para empresas, organizaciones e instituciones educativas apasionadas del cambio. Buscamos profesionales que nos ayuden a transformar la educación a través de la tecnología, fomentando un ambiente laboral basado en la empatía, la innovación y el crecimiento.
Objetivos del Puesto:
- Coordinar y liderar el proceso de implementación del software Academic para clientes nuevos, asegurando que aprendan a usarlo de manera clara y precisa en un tiempo no mayor a 16 semanas.
- Trabajar en la puesta a punto de la solución tecnológica, adaptándola a las necesidades específicas de cada institución educativa.
- Cimentar relaciones sólidas y de confianza con los clientes, mediante una comunicación honesta, interactiva y orientada a la resolución de problemas.
- Facilitar la adopción de las mejores prácticas educativas a través del uso efectivo de la tecnología.
Funciones Generales:
- Planeación y Ejecución de Capacitaciones:
- Diseñar y ejecutar planes de capacitación personalizados para clientes nuevos, asegurando que comprendan y utilicen el software Academic de manera efectiva.
- Utilizar metodologías pedagógicas para facilitar el aprendizaje de los usuarios, adaptándose a diferentes estilos y ritmos.
- Asesoramiento y Soporte:
- Asesorar a los clientes en la adopción de las mejores prácticas educativas y tecnológicas.
- Detectar áreas de mejora en los procesos de implementación y proponer soluciones innovadoras.
- Atención al Cliente:
- Brindar soporte presencial, telefónico y virtual durante el proceso de implementación.
- Orientar al cliente sobre los procesos, canales y funcionalidades del software.
- Colaboración Interna:
- Trabajar en conjunto con otras áreas de la empresa (desarrollo, soporte técnico, ventas) para garantizar una implementación exitosa.
- Documentar y compartir feedback con el equipo para mejorar continuamente el producto y el proceso de implementación.
Habilidades y Conocimientos:
- Habilidades Pedagógicas: Capacidad para enseñar y transmitir conocimientos de manera clara y efectiva.
- Orientación al Servicio: Enfoque en satisfacer las necesidades del cliente y brindar soluciones oportunas.
- Comunicación Efectiva: Habilidades de comunicación oral, escrita y gestual para interactuar con clientes y equipos internos.
- Empatía y Amabilidad: Capacidad para conectar con los usuarios y entender sus necesidades.
- Manejo de Herramientas Tecnológicas: Conocimiento de herramientas como Office, Meet, Zoom, y otras plataformas de comunicación y capacitación.
- Conocimiento del Sector Educativo: Comprensión de los procesos y desafíos de las instituciones educativas.
Requisitos:
- Formación Académica: Licenciatura en Pedagogía, Psicología Educativa, Ciencias de la Educación, o carreras afines.
- Experiencia: Preferiblemente experiencia en capacitación, enseñanza, o implementación de soluciones tecnológicas en el sector educativo.
- Actitud: Proactividad, trabajo en equipo y pasión por la innovación educativa.
Ofrecemos:
- Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- Vales de despensa.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- La posibilidad de impactar positivamente en la educación a través de la tecnología.
¡Únete a nuestro equipo!
Si eres un apasionado de la educación y la tecnología, y quieres ser parte de un equipo que transforma la manera en que las instituciones educativas operan, ¡postúlate ahora!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20592096