¡Únete a un mundo de desafíos, dinamismo tecnológico y posibilidades sin límites!

Nuestra experiencia de 20 años nos ha consolidado como líderes en el apasionante sector de medios de pago. Si buscas el lugar ideal para tu futuro profesional, aquí te recibiremos con los brazos abiertos.

¿Qué nos hace únicos y diferentes?

• Innovación tecnológica: La innovación es nuestro motor. Desarrollamos soluciones vanguardistas que hacen las transacciones de pagos más fáciles y seguras, brindando a nuestros clientes experiencias únicas e inigualables.

• Crecimiento exponencial: ¡No nos detenemos ante nada! Nuestra empresa ha experimentado un crecimiento constante y sostenido, y tú puedes ser parte de esta emocionante trayectoria. Te ofrecemos un ambiente donde cada día es un nuevo desafío y las oportunidades de crecimiento son infinitas.

• Cultura organizacional: valoramos la diversidad y el talento. Nuestra cultura es inclusiva y colaborativa, donde tus ideas y conocimientos serán bienvenidos. ¡Aquí, la creatividad e innovación no tienen límites!

• Formación y desarrollo: Tu crecimiento profesional es nuestra prioridad. Te ofrecemos programas de capacitación y formación continua, para mantenerte a la vanguardia de las últimas tendencias y tecnologías del sector.

¿Qué esperas? ¡Únete y sé parte de esta emocionante aventura tecnológica que está revolucionando la industria de medios de pago!

Nos encontramos en búsqueda de Talento como Analista de configuraciones

Escolaridad de carreras: Licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales/afín

Experiencia laboral de 3 años,

• "Gestionando y supervisando equipos de Soporte técnico especializado en aplicaciones de software o tecnología."
• 4 años en Atención a clinetes (Contact center)

PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO:

· Supervisión y gestión del equipo de Service Delivery. Planeación de cargas de trabajo y asignación de proyectos.

· Seguimiento al desarrollo de los proyectos y gestión de las dependencias con otras áreas (Diseño de la Operación, Soporte, Incidentes, etc).

· Establecimiento de indicadores de desempeño y medición del trabajo; rendición de cuentas con esos indicadores.

· Coordinar la adecuada y oportuna capacitación de los integradores de Service Delivery, sea proporcionada por áreas internas, o bien por proveedores externos.

Escalamiento de problemas que obstaculicen el fluido proyecto de integración de los clientes

Habilidades:

Liderazgo

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Ofrecemos: Estabilidad laboral, contratación directa con la empresa, esquema 100% nomina, + prestaciones superiores de ley

contrato indeterminado, de lunes a viernes