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Hoy
coordinador - soporte técnico
$15,000 - $17,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Requisitos y experiencia:
• Lic en Sistemas o Electrónica o Carrera afí
• 2 años en el puesto.
• Herramientas de monitoreo
• Conocimiento de Microsoft Active Directory - Experiencia con software de gestión de tickets (Service Now)
• Escalamiento de incidentes. Metodología ITIL
• Gestión de servidores Windows y Linux
• Administración de Bases de Datos
• Gestión de Respaldos
Funciones:
• Gestionar y coordinar las operaciones de TI
• Asegurar el cumplimiento y entrega del servicios de TI. Seguimiento a los KPI acordados
• Realizar los reportes y análisis diarios del desempeño del equipo tecnológico.
• Escalamiento en tiempo y forma de los problemas o incidentes que pongan en riesgo la operación de TI.
• Realizar análisis preventivo de la infraestructura tecnológica para que se asegure la correcta operación.
• Generar propuestas de valor para eficientar la operación de TI.
• Monitoreo de los servicios de TI (desde el servidor, instancias de bases de datos y los aplicativos).
• Supervisar y ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de las soluciones implementadas, coordinando el equipo para atender cualquier incidencia técnica.
Ofrecemos:
Horario de lunes a viernes 100% presencial
ID: 20532980