Empresa 100% mexicana del sector inmobiliario, dedicada a la operación y administración de centros comerciales, edificios corporativos y naves industriales se encuentra en búsqueda de:

Auxiliar de Soporte Técnico

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones. (mínimo pasante)

Experiencia en años: Más de 1 año en soporte técnico local, remoto, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, resolución de tickets y brindar soporte a usuarios.

Competencias requeridas:

•Orientación a resultados

•Atención al detalle

•Orientación al cliente

Responsabilidades del puesto:

•Atender solicitudes de soporte de primer nivel y validar el registro de tickets de Help Desk para asegurar el cierre de todas las incidencias.

•Apoyar en formateo de equipos, mantenimiento de hardware y software para corporativo e inmuebles.

•Apoyar en la gestión de nuevos ingresos y baja de usuarios (creación de cuentas de correo, usuarios de Active Directory, generación de respaldos y preparación de equipo de cómputo).

•Asegurar la revisión diaria de funcionamiento de multifuncionales y salas de juntas para asegurar el uso óptimo de los mismos a los usuarios.

•Apoyar en la creación y actualización de manuales de Help Desk.

Prestaciones y beneficios adicionales

•Sueldo base.

•Prestaciones superiores a las de la Ley

Por medio de todos nuestros mecanismos de gestión, buscamos garantizar la inclusión y la igualdad sin importar discapacidad, género, edad, orígenes étnicos, sociales, culturales o nacionales, raza, color, credo, lenguaje, opiniones, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o situación familiar, estado de salud, ni preferencias políticas.

Se prohíben solicitudes de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.