En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, enfoque en el cliente y la experiencia de más de 140 años en la industria nos ha posicionado como un referente en el mercado financiero.

Estamos buscando un Especialista de Capacitación Comercial en nuestro equipo de Capacitación. En esta posición podrás:

• Impartir cursos de inducción a personal de nuevo ingreso en áreas comerciales y de atención a clientes.
• Capacitar a personal para acreditaciones y certificaciones en AFORE.
• Desarrollar nuevos materiales de capacitación.
• Asegurar que los asesores de nuevo ingreso cumplan con su programa de onboarding correspondiente.
• Impartir ejercicios de capacitación para desarrollo de habilidades comerciales.

Formación académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Desarrollo Organizacional, Psicología o afín.

Experiencia en: Capacitación de servicios intangibles (de preferencia AFORE) y/o manejo de grupos.

Años de experiencia: de 2 a 4 años.

Herramientas: Microsoft Office intermedio

Competencias

• Habilidad para manejos de grupo
• Liderazgo
• Comunicación efectiva con diferentes áreas
• Proactividad
• Capacidad para motivar a otros