Asesor de Ventas Enterprise Telco/IT

Objetivo del Puesto:

Impulsar el crecimiento de las ventas mediante una estrategia consultiva enfocada en la prospección, desarrollo y cierre de negocios en el sector de telecomunicaciones y tecnologías de la información (TI). Asegurar el cumplimiento del forecast anual, atendiendo las necesidades de conectividad e infraestructura tecnológica de los clientes con un enfoque en su satisfacción, fidelización y crecimiento a largo plazo.

Responsabilidades:

• Cumplir con la meta de ventas mensual individual (clientes nuevos y contratos firmados).
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• Alcanzar los KPIs asignados por la gerencia, incluyendo generación y calificación de leads, maduración de oportunidades y contratos ganados.
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• Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, diagnóstico, propuesta, cierre y postventa.
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• Detectar y diagnosticar necesidades de conectividad, redes, telefonía, infraestructura IT y soluciones tecnológicas en clientes potenciales.
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• Diseñar soluciones que integren redes de datos, fibra óptica, telefonía IP, cloud computing, ciberseguridad, SD-WAN y otras tecnologías emergentes.
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• Aplicar metodologías de venta consultiva:
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• SPIN Selling (identificación de necesidades a través de preguntas estratégicas).
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• Solution Selling (oferta de soluciones personalizadas y con valor a largo plazo).
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• Challenger Sales (educación del cliente y diferenciación competitiva).
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• Coordinarse con el equipo técnico y operativo para asegurar la viabilidad, implementación y funcionalidad de las soluciones ofertadas.
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• Registrar todas las actividades comerciales y el seguimiento de clientes en CRM.
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• Mantenerse actualizado sobre tendencias de mercado en telecomunicaciones y TI.
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• Participar en procesos de capacitación y certificación definidos por la empresa para el desarrollo continuo del perfil consultivo experto.
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• Reportar avances, oportunidades y resultados conforme a la estrategia comercial de la empresa.
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Perfil Requerido:

Formación:

• Licenciatura en Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Informática o afines.
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Experiencia:

• Mínimo 2 años en ventas B2B de soluciones de telecomunicaciones y/o tecnologías de información (comprobable).
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Conocimientos clave:

• Conectividad empresarial, redes LAN/WAN, fibra óptica, telefonía IP, soluciones en la nube, infraestructura IT, ciberseguridad y SD-WAN.
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Habilidades:

• Pensamiento estratégico, análisis de necesidades, comunicación efectiva, negociación, orientación a resultados, resolución de problemas complejos y organización.
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Otros requisitos:

• Vehículo propio, licencia de manejo vigente, disponibilidad para viajes locales o regionales.
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Herramientas y software requeridos:

• Dominio del entorno Google Workspace: Gmail, Google Chat, Documentos, Hojas de Cálculo, Formularios y Google Drive.
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• Manejo de herramientas para presentaciones: PowerPoint, Pages, generación y manejo de PDFs.
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• Uso fluido de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho o similares) para la gestión de oportunidades y clientes.
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• Capacidad para utilizar Google Maps/Earth en labores de planeación comercial o visitas de campo.
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• Familiaridad con redes sociales profesionales (LinkedIn) como herramienta de prospección y posicionamiento.
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• Uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) en sus procesos comerciales (generación de propuestas, análisis de clientes, automatización de tareas, etc.).