Objetivos del puesto:

• Asegurar que todas las actividades del personal que se encuentren en los servicios se cumplan de acuerdo a sus consignas y algunos otros requerimientos que solicite el cliente.
• Gestionar el rol de supervisión de acuerdo a las necesidades de los servicios.

Responsabilidades y actividades:

• Elaborar plan de trabajo semanal en el que se termine la supervisión de los servicios.
• Realizar análisis de riesgos en las que se detectan las áreas de mayor vulnerabilidad.
• Proponer soluciones a corto, mediano y largo plazo para reducir al máximo el nivel de riesgo.
• Vigilar el cumplimiento de las responsabilidades del personal a su cargo.
• Dar seguimiento y atención a las quejas de los clientes.
• De ser necesario actualizar las consignas y comunicarlas al Gerente de Operaciones para su autorización.
• Planificar y organizar platicas informativas al personal a su cargo para abordar temas de actualización en manejo de crisis, primero auxilios, uso de tecnología de seguridad u algún otro.
• Mantener constante comunicación sobre algún incidente que puede afectar el servicio al Gerente de Operaciones.

Competencias:

• Manejo de computación.
• Manejo de paquetería de Office.
• Manejo de los lineamientos de seguridad privada.